ZAŠTITA PODATAKA
Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 11. septembar 2026.
Rukovalac podacima
Rukovalac je INOVA Smart & Simple doo Šabac, Masarikova 3/3, 15000 Šabac, PIB 109187177, MB 21139114. Za pitanja o podacima pišite na office@inovasmart.rs ili pozovite +381 63 772 9364.
Koje podatke obrađujemo
Prilikom poručivanja obrađujemo ime i prezime ili kontakt osobu, telefon, e-mail, adresu, grad, poštanski broj, sadržaj porudžbine i napomenu. Za firme obrađujemo i naziv, PIB, matični broj i adresu sedišta. Kod upita obrađujemo kontakt podatke, temu i sadržaj poruke.
Svrha i osnov obrade
Podatke koristimo radi obrade porudžbine, naplate, isporuke, komunikacije sa kupcem, rešavanja reklamacija, ispunjavanja poreskih i računovodstvenih obaveza i zaštite pravnih zahteva. Osnov obrade je izvršenje ugovora, preduzimanje radnji na zahtev kupca pre zaključenja ugovora, zakonska obaveza i, kada je potrebno, legitimni interes. Podatke ne koristimo za elektronski marketing bez odgovarajućeg pristanka.
Kome se podaci prosleđuju
Podatke dostavljamo samo licima potrebnim za realizaciju svrhe: dostavnoj službi, računovodstvu, pružaocima hostinga, poslovne e-pošte i cloud usluga, kao i nadležnim organima kada postoji zakonska obaveza. Od saradnika zahtevamo odgovarajuću zaštitu podataka.
Čuvanje podataka
Podatke čuvamo koliko je potrebno za realizaciju porudžbine i rešavanje zahteva, a dokumentaciju koja podleže poreskim, računovodstvenim ili drugim zakonskim rokovima tokom tih rokova. Nakon isteka svrhe i obaveznih rokova podaci se brišu ili anonimizuju.
Prava lica
Možete tražiti pristup podacima, ispravku, brisanje kada su ispunjeni uslovi, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, kao i povlačenje pristanka za buduću obradu. Zahtev pošaljite na office@inovasmart.rs. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Lokalno čuvanje, analitika i kolačići
Sajt lokalno čuva sadržaj korpe i osnovne podatke o izvoru posete kako bi poručivanje i merenje kampanja radili ispravno. Uz vaš izbor koristimo Google Analytics 4 preko Google Tag Managera radi zbirnog merenja poseta, pregleda proizvoda, dodavanja u korpu, početka poručivanja i uspešnih kupovina. Analitičko i oglasno čuvanje podataka je podrazumevano isključeno i uključuje se tek kada izaberete „Dozvoli analitiku“. Izbor možete promeniti brisanjem podataka sajta u svom pregledaču.
Bezbednost i maloletnici
Primenjujemo razumne organizacione i tehničke mere zaštite. Internet prodaja alkoholnih pića nije namenjena maloletnim licima i svesno ne prikupljamo njihove podatke radi takve prodaje.